Een speler opent FamBet, ziet een aantrekkelijke bonus en accepteert deze meteen, zonder de bijbehorende voorwaarden te lezen. Twee weken later begrijpt diezelfde speler niet waarom de winsten niet kunnen worden uitgecasierd – de wagering is nog niet voltooid. Dit is een veelvoorkomend scenario. Veel fouten ontstaan niet omdat bonussen oneerlijk zijn, maar omdat spelers niet exact weten wat de vereisten betekenen, welke spellen eraan bijdragen en wanneer de bonus vervalt. Voor bijvoorbeeld, als je weet wat je moet controleren op de site, kun je veel problemen voorkomen – op het moment van claimé al duidelijk zien welke keuzes slecht uitpakken.